martes, 25 de agosto de 2009

Como tramitar la avería de tu PS3

Primero debes de llamar al SAT. Es una empresa subcontratada por Sony llamada Stock-Uno que funciona de puta pena.
El teléfono es el 902102102.
Si te dicen que te cogen nota y te llamarán niegate por que es mentira.
Están desbordados y no te llamarán.
Te van a pedir que hagas lo siguiente:

- Envalar la PS3 en una caja que no sea la original solo la consola sin mandos ni cables.
- Escribir dos papeles iguales que tengan el Nombre, Apellidos, Direción donde te mandarán la consola nueva y el Número de incidencia.
Uno lo metemos dentro de la caja y el otro lo pegamos en un lateral de la caja.
- Otro tercer papel que vamos a pegar en el lateral derecho con la dirección de Stock Uno que es:

C/ Mariano Benlliure, 1 28521 Rivas, Madrid
- Fotocopia de la factura de compra de la PS3 dentro de la caja

Una vez preparado todo debes llamar a SEUR con el número que te darán.

Espero que os vaya bién.

Sony PS3: El daño ya está hecho

Después de casi cuatro meses, varias pataletas y un sin fin de comeduras de tarro de no creerme esta situación, Stock-Uno me ha devuelto una consola nueva reparada.
Pero a estas alturas el daño ya esta hecho.
Después de haber confiado en Sony durante años y haberme dejado el sueldo en una PS-One, una PS2 un par de PSPs y mi PS3, me doy cuenta que el servicio oficial de reparaciones a través de Stock-Uno es un fracaso absoluto y una sin razón.
Años de confianza perdidas en unos meses.
El daño ya está hecho, mientras esperaba me he comprado una Xbox 360.
El propio vendedor de El Corte Inglés me ha confirmado que en caso de problemas ellos mismos me la cambian al momento sea cual sea el tiempo que tenga la consola.

Señores de Sony, el dinero no solo viene por las consolas, si no por el trato postventa. Espero que los 600 Euros que me engañaron les sienten bien.
Me paso a Microsot, para lo bueno o para lo malo.